為貫徹落實(shí)揭陽市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境試點(diǎn)工作示范推廣會精神,根據(jù)普寧市委、市政府的有關(guān)部署要求,4月6日上午,市自然資源局黨組書記、局長楊春新到政數(shù)局服務(wù)大廳不動產(chǎn)登記中心服務(wù)窗口開展“我為群眾辦實(shí)事 局長體驗(yàn)走流程”活動,以普通群眾的身份,體驗(yàn)不動產(chǎn)登記中心服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理的全流程和各環(huán)節(jié),查找為群眾辦實(shí)事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)。
在市政數(shù)局二樓不動產(chǎn)服務(wù)窗口,楊春新同志以一名普通市民身份體驗(yàn) “存量房轉(zhuǎn)移登記”“增量房不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)審核程序”流程,并與前來辦理業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行交流,詢問群眾辦事感受和對窗口服務(wù)的滿意度。隨后,楊春新同志與不動產(chǎn)登記中心服務(wù)窗口工作人員交流窗口業(yè)務(wù)范圍、事項(xiàng)辦理流程等方面的情況,指出了存量房(即“二手房”)轉(zhuǎn)移登記尚未全面實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)登記信息“碼上查”、部分簡單業(yè)務(wù)還沒有實(shí)行 “兩級”審核制度等問題。
最后,楊春新就如何貫徹落實(shí)“三個(gè)最”要求、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和效率提出工作要求。一是要堅(jiān)決做到優(yōu)化政務(wù)服務(wù)無止境,要深入貫徹落實(shí)3月29日上午市委黃銳亮?xí)浽隗w驗(yàn)政務(wù)辦事流程中提出的關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的指示要求,大力發(fā)揚(yáng)自我革命的精神,聚焦群眾和企業(yè)辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn),持續(xù)深化“放管服”改革,提升不動產(chǎn)登記服務(wù)效能,助力營造良好營商環(huán)境。二是要全面推進(jìn)不動產(chǎn)登記信息“碼上查”和簡單業(yè)務(wù)審批權(quán)限下放。將不動產(chǎn)權(quán)證書附圖升級成為“二維碼”,使辦事群眾“一碼”可查宗地圖、房屋分戶圖等信息,同時(shí)將不動產(chǎn)登記部分業(yè)務(wù)的核準(zhǔn)審批權(quán)限(復(fù)核、核定)委托給市不動產(chǎn)登記中心直接辦理,加快提升辦證服務(wù)效率。三是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,對內(nèi)要提神振氣,形成工作合力,對外要縱向加強(qiáng)與揭陽市自然資源局的對接聯(lián)系、橫向加強(qiáng)與我市政數(shù)局、住建、城管、稅務(wù)等部門的溝通協(xié)調(diào),堅(jiān)決做到服務(wù)群眾有熱情、辦理事項(xiàng)有規(guī)范、工作影響有能量,讓企業(yè)群眾感受更多的獲得感、幸福感。