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    揭陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局深化“放管服”改革，加強(qiáng)組織部署，細(xì)化了22項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”具體工作，致力于解決群眾和企業(yè)“急難愁盼”的問(wèn)題，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)更加便民、利民。

    近日，揭陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局在市政務(wù)服務(wù)中心三樓上線啟用4臺(tái)“銀政通”企業(yè)開辦智能服務(wù)一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦全流程自助服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。辦事群眾反應(yīng)，現(xiàn)在不用排隊(duì)叫號(hào)，直接上“一體機(jī)”辦理就可以了，只需要一張身份證，自主操作，等審批通過(guò)后，還能當(dāng)場(chǎng)打印和領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。真是很便民，很方便，很快捷！

    節(jié)日期間，揭陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局組織市質(zhì)計(jì)所工作人員深入集貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所，開展在用強(qiáng)檢計(jì)量器具免費(fèi)檢定活動(dòng)，并推進(jìn)集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量自我承諾等監(jiān)管新模式。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)有作弊嫌疑的進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)取證、執(zhí)法部門依法介入處理。目前，全市開展檢定集貿(mào)市場(chǎng)48家，計(jì)量器具6863臺(tái)。上門校秤服務(wù)督促商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓消費(fèi)者放心，受到了商戶和街坊的歡迎。

   階段來(lái)，揭陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)開展食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量“四大安全”監(jiān)管，壓茬推進(jìn)民生實(shí)事任務(wù)。目前，全市共完成食品監(jiān)督抽樣、應(yīng)節(jié)食品專項(xiàng)抽樣2.32萬(wàn)批次，檢出不合格產(chǎn)品237批次，合格率98.9%；完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品快檢8.22萬(wàn)批次，篩查和處置不合格食用農(nóng)產(chǎn)品共計(jì)404批次1161.81公斤；完成基本藥物制劑抽樣31個(gè)品種，抽樣覆蓋率100%。開展揭陽(yáng)市2021年質(zhì)量月活動(dòng)，組織機(jī)構(gòu)技術(shù)專家深入小微企業(yè)開展“一企一策”幫扶，助力小微企業(yè)提升質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。開展全市旅游景區(qū)安全生產(chǎn)大檢查、國(guó)慶“兩品一械”監(jiān)督檢查等行動(dòng)，督促各單位嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，增強(qiáng)人員安全意識(shí)和疫情防控意識(shí)，保障市民歡度節(jié)日。

   此外，揭陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局拓寬投訴處理渠道，加強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)工作，最大限度保護(hù)消費(fèi)者的利益。全市年來(lái)共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)2.52萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失370.3萬(wàn)元。接下來(lái)，揭陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局將立足市場(chǎng)監(jiān)管職能，緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”工作部署，及時(shí)解決群眾和企業(yè)的訴求，做到呼聲有回應(yīng)，意見(jiàn)能解決，提升市民的獲得感、幸福感、安全感。