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全市各殯葬服務(wù)單位及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者：

    2025年清明節(jié)將至，為進(jìn)一步規(guī)范殯葬領(lǐng)域價(jià)格行為，確保殯葬服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益，現(xiàn)對(duì)全市各殯葬服務(wù)單位及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者鄭重提醒告誡如下：

    一、遵守法律法規(guī)

    全市各殯葬服務(wù)單位及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)及殯葬收費(fèi)相關(guān)政策，自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)價(jià)格自律，遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的定價(jià)原則，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)。

    二、依法明碼標(biāo)價(jià)

    要嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在服務(wù)場(chǎng)所顯著位置將殯葬服務(wù)和商品收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)依據(jù)、優(yōu)惠政策、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督；不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

    三、加強(qiáng)價(jià)格自律

    實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的殯葬基本服務(wù)和公墓服務(wù)收費(fèi)的，必須嚴(yán)格按照定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)等。要加強(qiáng)價(jià)格自律，不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段，實(shí)施價(jià)格欺詐；不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)；不得只收費(fèi)不服務(wù)；不得收費(fèi)后減少服務(wù)數(shù)量或降低服務(wù)質(zhì)量。提供選擇性服務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持自愿原則，不得強(qiáng)制銷售商品或提供服務(wù)并收費(fèi)。

    全市各殯葬服務(wù)單位及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求，認(rèn)真自查和整改，切實(shí)規(guī)范自身的價(jià)格行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)開展價(jià)格監(jiān)督檢查，密切關(guān)注殯葬服務(wù)收費(fèi)投訴舉報(bào)及相關(guān)輿情，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法行為，一經(jīng)查實(shí)，將依法從嚴(yán)處理，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重性質(zhì)惡劣、影響較大的違法案件將公開曝光。

    歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)存在價(jià)格違法行為，請(qǐng)妥善保存相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)撥打12345或12315電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。

2025年3月17日